三菱電機インフォメーションシステムズ（ＭＤＩＳ）がつくった図書館ソフトのニュース 日記

この記事にある、図書館のアクセス障害によって
逮捕されてしまったという記事。
http://www.asahi.com/digital/internet/NGY201008210003.html
原因は、メーカーのソフトが悪かったみたい。

三菱電機インフォメーションシステムズ（ＭＤＩＳ）を調べたら
社員数2300人ほどの会社だった。
おそらく数名～十人ほどのチームだと思われるので
肩身がすごい狭いだろうな。

おそらく営業部隊がきちんとしていれば、今回の事件は起きなかったはず。
もちろん、昔の製品をつくったときにこのバグが解消されてから
リリースしてたのがベストだったのだろうけど、
製品を出す以上、ある一定の割合で不具合がでてくることは
ある意味、当然のコストとして考えておかなければならない。

またアクセス過多についても、警察とかにもちこまず
メーカーに相談していれば、ここまで騒ぎにならずに
誤認逮捕にもならなったろうに。これもひとえに
コミュニケーション不足の、ヒューマンエラーだ。

トラブルは境界線でおこる。
この言葉をかみしめた事件でした。